Je hebt het al meegemaakt: een cliënt gaat over tijd. Er komt “nog snel iets” op het einde. Iemand annuleert last-minute, komt te laat of reageert boos wanneer jij ‘nee’ zegt. Dan wil je professioneel blijven, maar ook menselijk. Soms heb je geen tijd voor meer theorie, maar heb je nu een oplossing nodig.
Daarom hebben we ‘Begrenzen zonder twijfel’ voor je ontwikkeld. Zodat je vanaf nu moeilijke gesprekken voert met 10 kant-en-klare scripts op zak, zonder dat de werkrelatie in het gedrang komt.
Over tijd gaan • last-minute annulatie/no-show • onbetaalde factuur • onderhandelen over tarief • extra hulpvraag na de sessie • boosheid na begrenzing
Normaal €49
NU slechts €19
Krijg meteen toegang tot meer dan 10 concrete scripts: zinnen voor in de sessie (maar ook e-mail en whatsapp berichten), afgestemd op verschillende situaties.
Deze tool is er voor het moment waarop je voelt: hier moet ik begrenzen, maar ik wil het contact niet beschadigen. Niet achteraf, wanneer je al naar huis rijdt en denkt “ik had dit anders moeten zeggen”, maar in het moment zelf.
Je start bij een korte keuzewijzer: wat gebeurt er concreet en welke reflex wordt bij jou wakker? Daarna kies je één soort zin die past bij de situatie: een zachte start wanneer spanning oploopt, een helder kader wanneer het onderhandelbaar dreigt te worden, of een herstelzin wanneer je te scherp was of wanneer de cliënt dichtklapt.
Je hoeft niet te zoeken naar woorden; je kiest woorden die het kader duidelijk maken én de werkrelatie professioneel houden.
Een cliënt wil op 2 minuten van het einde nog “iets belangrijks” openen. Jij wil niet uitlopen én niet koud worden.
Iemand komt structureel te laat en jij begint te compenseren, met irritatie achteraf.
Een sessie loopt telkens uit, waardoor je tempo omhoog gaat en je volgende cliënt wacht.
Na jouw begrenzing volgt een boos bericht, dreiging met klacht of verwijt. Jij wil niet in discussie terechtkomen.
Een factuur blijft openstaan of er wordt onderhandeld over tarief, en jij merkt dat je wil toegeven om het rustig te houden.
Je voelt het aan alles: die cliënt die constant whatsappjes stuurt in het weekend of die elke keer weer probeert ‘even 5 minuutjes langer’ te blijven zitten. Je irriteert je, maar je zegt niets. Of te laat. En als je wat zegt, klink je onduidelijker dan je bedoelt.
Het resultaat? Je zit met een knoop in je maag in de auto naar huis, boos op jezelf en twijfelend aan je professionaliteit. Zo hoeft het niet te zijn.
En precies daarom hebben we deze scriptbundel gecreëerd. Zodat jij je grens kan benoemen in één zin en niet in 10 verklaringen.
Zonder dat je bang hoeft te zijn dat de cliënt wegloopt of boos wordt.
Op lastige appjes of mails, gewoon door te kopiëren en te plakken.
Eindelijk die openstaande facturen betaald krijgt zonder het gevoel te moeten bedelen.
Sessies sluit je nu netjes en tijdig af zodat je energie overhoudt.
Je behoudt de regie, ook als de cliënt probeert te pleasen of te manipuleren.
Juist door duidelijkheid te bieden, creëer je meer veiligheid voor je cliënt.
Direct na betaling krijg je toegang tot de volgende tools:
Kant-en-klare teksten voor de meest voorkomende ‘moeilijke momenten’: annulaties, betalingen, tijdsoverschrijding en ongewenst contact
Korte, krachtige varianten voor snelle communicatie. Professioneel, duidelijk en met behoud van verbinding.
De keuzewijzer helpt je om even te stoppen, te kijken en te kiezen. Je brengt in kaart wat er gebeurt en wat jij nodig hebt om helder te blijven, zodat je niet reageert vanuit reflex, maar vanuit een bewuste keuze.
Dit onderdeel nodigt je uit om even stil te staan bij jezelf wanneer een gesprek niet goed landde. Het maakt zichtbaar wanneer je te veel bent gaan dragen of wanneer het contact te weinig ruimte kreeg, zodat je kan bijsturen zonder het groter te maken dan nodig.
Totale waarde: €49
Wij zijn Sara en Charline.
We kennen de vragen die veel hulpverleners stilhouden, omdat we er zelf jarenlang mee hebben geworsteld: hoe blijf je echt nabij, zonder dat jij de dragende partij wordt? Hoe begrens je, zonder kil te worden? Hoe blijf je professioneel, zonder jezelf te verliezen in het tempo van de ander?
In ons werk hebben we geleerd om moeilijk gedrag anders te lezen. Niet als “lastig”, maar als een strategie om zichzelf te beschermen. Dat verandert je blik, maar het vraagt ook iets van jou als hulpverlener: een stevig kader, duidelijke taal en keuzes die je in het moment kunt dragen.
We werken vanuit het DMM en hechting, en trainden intussen honderden therapeuten en hulpverleners. Altijd met dezelfde focus: niet meer theorie om te kennen, maar een manier van werken die je morgen meteen gebruikt in je gesprekken.
Onze missie is eenvoudig: meer veiligheid in je werkrelatie, voor je cliënt én voor jou. Zodat jij je praktijk runt met helderheid, houvast en vertrouwen, ook wanneer het complex wordt.